交通场站公司圆满完成“端午”假期安全服务保障工作

       端午假期，交通场站公司通过节前周密部署，节中全力应对，实现了安全“零事故”、服务“零投诉”的保障目标。一是强化服务能力，温暖“八方客”。公司全体员工取消休假，增岗服务一线，全时段为旅客提供换乘引导、行李搬运、旅游咨询、爱心帮扶等志愿服务，累计上岗210余人次，开展“爱心接力”52次，办理行李寄存服务1300余件，帮助重点旅客600余人次。二是加强巡查力度，筑牢“安全网”。严格执行24小时值班制度，加强对两站59部电扶梯、80余处电井机房、备用发电机、消防系统以及监控系统的巡查力度，确保运行正常；与站前派出所、保安公司等安保部门在进出口、换乘区加派安保力量，确保“黑车”、“小广告”等非法经营活动“零进站”，共同营造安全有序的换乘环境。三是提升运力保障，畅通“出行路”。充分发挥综合枢纽站的联动机制作用，及时获取到站旅客情况，实现信息快速共享，出租公交运力高效衔接；针对新开通的“公交云巴”“旅游巴士”等新增运力，做好现场的推介引导工作，为旅客出行提供更多选择，假期期间未发生旅客滞留情况。假期累计安全疏导进站私家车、出租车6.9万辆次。