年客流量超1000万人次！威海客运中心客流创历史新高

截至9月8日，今年威海客运中心（威海站、威海北站）累计到发旅客突破1004.16万人次，其中威海站累计到发846.4万人次，威海北站累计到发157.76万人次，是威海客运中心成立以来首次自然年内突破千万人次。继8月18日累计到发量882.85万人次，超过2019年全年旅客总量之后，实现今年客流总量第二个历史性的突破。

数据显示，随着威海旅游的持续火爆，自今年五一假期开始客流量呈井喷式增长，五一假期、端午假期、暑运日均客流量分别为8.2万人次、8.66万人次、7.07万人次，较2019年同期分别增长106.88%、170.94%、106.06%。5月2日，客流达到9.12万人次，刷新单日客流纪录。

面对日益增长的客流量，交通场站公司在确保服务不打折的基础上，以旅客需求为导向，转变保障思路，广聚众人之力，共筑畅通之路。一是探索建立大客流综合保障长效机制。与市交通运输局、市国资委、团市委及各驻站单位共同商议，建立运力保障、志愿服务长效机制，暑运期间，成功开通了网红打卡地定制公交、高峰时段定制公交、3-5公里免费巴士等运力形式，有效缓解运力压力，累计发动2800余人次志愿者为旅客提供精准服务；二是打造城市风光展示窗口。充分发挥客运中心窗口展示优势，与市文旅局、文旅集团共同在出站口设置威海旅游展示空间和咨询服务台，利用全景沙盘、LED大屏、灯箱广告等展示手段，立体展示威海的四季旅游资源，让旅客了解威海、爱上威海、再来威海；三是不断优化出行环境，提升旅客出行体验。对威海站出租上客区1100余平方米区域进行封堵加装空调，在网约车候车区安装大功率风扇，解决闷热问题；全面拆除按摩椅，增设224个座椅，方便旅客休息等候，缓解城铁威海站候车大厅压力，为旅客提供了多层次的全方位服务，树立了良好的窗口形象。