弘扬志愿精神 播撒爱心火种丨交通场站公司搭建志愿服务平台，凝聚精致发展合力

学雷锋纪念日  ★

3月3日，在全国第60个“学雷锋纪念日”到来之际，山东药品食品职业学院的20名学生志愿者穿梭在客运中心威海站的往来人群中，随处可见的“志愿蓝”，成为一抹最亮的色彩。

从抗击疫情的战线前沿，到文明劝导的进出站口；从敬老助老的福利院，到为小为困的希望小屋；从便民利民的社区广场，到小区楼宇中的居民家中……近年来，交通场站公司不断深化志愿服务体系建设，打造“三队两站一基地”志愿服务平台，持续壮大志愿者队伍，志愿服务品牌效应日益彰显，服务触角不断延伸，文明新风尚蔚然成风。

2019年4月，“青志威海”志愿服务实践基地在客运中心威海站揭牌成立。建立“青志威海”志愿服务实践基地是交通场站公司响应共青团威海市委号召，积极探索校地青年志愿服务融合发展的重要举措，也是大学生深度参与社会实践助力精致城市建设的重要载体。

多年来，3000余名来自山东大学威海分校、哈工大威海分校、山东药品食品职业学院、职业技术学院等高校的青年志愿者到站服务。此次，山东药品食品职业学院在疫情之后再次组织学生到站开展志愿服务，与交通场站公司共同探索，通过一系列常态化的“青春志愿”服务、“青春调研”实践，让志愿服务、公益实践成为广大青年学生投身社会的“孵化器”和传递社会正能量的“助推器”。

为充分履行国企社会责任，进一步优化服务内涵、规范服务流程、提升服务质量，交通场站公司还在客运中心（威海站、威海北站）分别打造了青年志愿服务站，制定了一整套报到登记、动态管理、服务反馈、考核奖惩制度，编制了客运中心（威海站、威海北站）志愿者服务指南和志愿者服务考核评比办法，为广大高校学生、社会青年志愿者进站开展志愿服务，提供有力平台支撑。2020年6月，交通场站公司青年志愿服务站被共青团山东省委命名为“山东省青年志愿服务站”，编号10018。

 伴随青年志愿服务站的优化升级，志愿服务“1+1>2”的效果被持续放大，也催生出其它特色平台，2020年10月，交通场站公司与退役军人事务管理局联合组建了退役军人志愿服务站，为全国各地的退役军人提供政策咨询、爱心接力等服务，推进全市退役军人服务保障体系建设工作取得新成效，再上新台阶。截至目前，已有200余人次社会退役军人到站开展志愿服务，帮扶退役军人50余人次，威海站退役军人服务站被评为“2021年度优秀志愿服务站”。

近年来，交通场站公司将“我为群众办实事”实践活动与新时代文明实践活动有机融合，精准对接群众需求，组建成立了以青志团员为主的“小海豚”志愿服务队，以退役军人为主的退役军人志愿服务队，以党员为主的“WE先锋”党员志愿服务队，可以说，在交通场站公司人人都是志愿者。三支志愿服务队围绕畅通出行、咨询服务，助残助老、社区服务等领域，先后开展了爱心接力卡、返校“直通车”、温暖回家路等志愿服务项目。

多年来，三支志愿服务队累计开展志愿服务3万余小时，服务群众十万余人次，“小海豚”志愿服务队获评“最美志愿服务组织”称号，2021年3月，“爱心接力”志愿服务项目在威海市首届青年志愿服务项目大赛中荣获金奖。

一道道“微光”汇聚成合力，越来越多的人加入志愿服务事业。接下来，交通场站公司还将结合自身实际，精心设置服务项目，为旅客提供精准专业的志愿服务，用实际行动诠释国企的责任和担当，努力将党史学习教育成果转化为实际行动，不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实、取得实效，为精致场站建设，凝聚更多发展力量。