91080人次，同比增长39.90%

2023年春节假期，客运中心（威海站、威海北站）到发旅客91080人次，同比增长39.90%；进站出租车、私家车44375辆次，同比增长34.43%。

春节期间，交通场站公司提前部署，精心组织，坚持疫情防控、志愿服务与应急处置相结合，抓实抓细春节期间的各项安全与服务保障举措，圆满完成2023年春节假期服务保障工作。

一是严格抓实安全综合治理，为旅客提供安全的换乘保障。针对春节期间恶劣天气和交通运输安全生产事故等各类突发事件可能造成的运输受阻、旅客集中聚集、险情事故等情况，公司严格执行24小时设备巡查及24小时值班制度，建立了协同工作机制，统筹做好应急运力、物资储备及应急运输组织等准备工作，协同各驻站单位以及相关执法部门加强对站前广场及周边区域的治安维护，保发生突发情况，能及时启动应急响应，迅速有效处置。为有效应对初三、初六出现的强降雪天气，客运中心（威海站、威海北站）配备了5台清雪车、3辆铲车、3吨融雪剂、140余套清雪工具，全体员工随时待命、以雪为令，做到了大雪随下随清，保障了旅客及进出站车辆的顺畅通行。

二是精心抓细重点旅客服务保障，为旅客带来温馨的出行体验。春节期间，客运中心（威海站、威海北站）坚持热情服务、文明服务、微笑服务、主动服务，增设了8个志愿服务岗，累计上岗112人次，充分释放“小海豚”志愿服队、“WE先锋”党员志愿服务队效能，积极开展“爱心接力”“温暖回家路”等志愿服务活动，开通绿色通道，提供优先优待服务；针对因强降雪导致的列车大面积晚点情况，交通场站公司与铁路部门保持密切联系，动态掌握车次、客流等信息，并积极与公交集团、出租公司等单位沟通协调，合理调度车辆，全力满足运力需求，保障了旅客的快速疏散，提高旅客出行的舒适度和满意度，全面打造温馨舒适春运路。

三是精准抓好疫情防控工作，为旅客出行营造健康的换乘空间。春节期间，交通场站公司严格按照《2023年综合运输春运新型冠状病毒感染疫情防控工作方案》相关要求，及时优化疫情防控措施，严格执行消毒通风规范，强化站内客流组织，及时提醒旅客全程规范佩戴口罩，引导旅客有序进出站；加强对春运一线从业人员以及志愿服务人员的健康监测和管理，完善应急组织、响应程序、应急措施等，强化应急演练和业务培训，实现了人员接替有序、服务不断不乱。