场站速度,生命接力丨客运中心威海站成功救助突发疾病学生

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    6月3日中午,一位威海食品药品职业学院的返校学生在威海站公交5号站台等候返校大巴时突发疾病,危急时刻场站工作人员伸出援手,最终帮助该学生脱离生命危险。

    当天中午12点10分左右,正在公交岗巡查的交通场站公司客服处员工连鹏凤突然听到从公交5号站台方向传来急促的呼喊声,她立刻跑去查看,发现一位学生意识不清躺在地上,经询问现场人员,得知该学生突然晕倒,连鹏凤立刻拨打120并呼叫保安人员打开绿色通道。

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    10分钟后,救护车到达,等候在公交入口的保安立刻指引救护车前往公交5号站台,在此等候的连鹏凤及学校的工作人员协助医护人员将晕倒学生送上救护车,赶往医院救治。

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    为应对学生返校客流高峰,有效避免返校途中的接触风险,威海客运中心主动与各高校沟通,精心设计接送线路,设置专属登记测温区域,提供“点对点、一站式”服务,确保同学们快速离站。

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    隔离病毒,隔离不了关爱。在疫情防控攻坚战中,客服团队全员动起来,一手抓防疫,一手抓服务,测温登记、疏散引导、科普宣传、清洁消杀、引导疏散、爱心接力这些工作一项都没耽搁。客服团队的每个人都争做精神文明的排头兵,争当防疫一线的先锋军。今年5月,交通场站公司客服处被评为省级“青年文明号”。

 

2020年6月4日 09:25
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