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为期62天的暑运落下帷幕，在上级主管部门的领导下，场站公司以“服务、形象、安全、畅通”为指导，着眼实际，高标准、严要求，夯实薄弱环节，解决突出问题，逐一落实暑运期间的各项安全、服务保障工作，为旅客提供了便捷、舒适、安全、文明的换乘体验。
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暑运期间（7月1日至8月31日），威海客运中心共到发旅客190万余人次，同比增长15.51%，其中，威海站到发旅客145万余人次，威海北站到发旅客45万余人次。进站出租车和私家车63.1万辆次，同比增长18.43%。
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战高温，服务旅客始终如一。做好高温应对，为旅客提供清凉绿豆汤、清凉油等便民药品，做好防暑降温服务。合理协调布岗，根据暑运期间客流变化，及时调整各岗位人员配置，确保上客区、下客区岗位人员搭配合理，高峰期间处置得当。与社会公益力量加强志愿服务活动组织，与怡园街道、高区一中等单位联合开展了“遇见未来世界的你”职场体验活动，为威海一中的学子们提供社会实习、志愿服务的舞台。暑运期间到站社会志愿服务者累计160余人次。
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护旅客，安全生产平稳运行。暑运期间，针对用电负荷较大和汛期防备的问题，公司加大值班值守工作，做好恶劣天气的预警、预报，对电气设备、机房进行重点布防，加大对各类设备、设施的隐患排查和巡查检查力度，确保设施设备安全运行；严把小件寄存关，对寄存物品做到实名登记、逢包必检，坚决杜绝违禁物品进站上车；加强两站重点要害部位各项工作力度，第一时间做好问题处置工作。
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保畅通，出行换乘便捷有序。面对恶劣天气、列车晚点等突发情况造成的客流高峰，公司积极发挥枢纽站的衔接纽带作用，与城铁方面协调联动，与交通主管部门密切配合，与交运集团、公交公司有效衔接，调度出租车、大巴车、公交车进站，确保旅客换乘效率，做好“最后一公里”的运力保障工作。此外，公司及时更新公众号，发布列车运行信息、出行注意事项等便民提示，保障旅客顺畅出行。
