交通场站公司圆满完成端午节假期服务保障工作

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    端午节假期间,威海客运中心旅客累计到发量9.62万人次,日均同比增长7.85%;疏导进站出租车、私家车3.33万辆次,日均同比增长12.5%。2019年端午节假期适逢全国高考,交通场站公司提前安排,周密部署,多措并举确保圆满完成假期各项服务保障工作。
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    一是加强组织领导,做好运力调配。节前交通场站公司各部门、单位组织召开会议,提前进行工作部署。针对高校学生流、探亲流、旅游流叠加情况,公司提前做好客流、车流预测,及时调配出租、公交等运力。在扶梯口、换乘区增设保安、客服人员,疏导进站考生、旅客,确保学子早回家、旅客无滞留。
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    二是紧抓安全生产,强化服务管理。公司全员上岗,增设志愿服务岗和客服人员,开展秩序维护、换乘指引等服务,践行文明服务宗旨,提升精致服务水平。公司严格执行领导带班制度和24小时值班制度,完善应急预案,开展隐患排查,加强设备运行情况监控和维护,确保各设施设备安全稳定运行。
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    三是搭建志愿平台,开展系列活动。积极响应团市委要求,依托“青志威海”志愿服务实践基地,吸引各高校组织志愿者到站服务,弘扬践行服务精神,积极承担社会责任。举办“我和我的祖国”主题绘画活动,30余名小朋友用共同绘制中国地图的独特方式,为祖国70周年华诞献上最美的祝福。

     
 

 

2019年6月12日 10:25
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