安全为先 服务为本 运力为要——交通场站公司全力筑牢暑运保障防线

坚持“安全第一、预防为主”，以多项前置量化举措夯实暑运安全根基。提前完成汛期防汛、消防设施两大专项安全排查，全覆盖检查场站各类重点点位，梳理消防安全、设施设备类隐患3项，现已全部闭环整改，隐患清零率100%；分场景开展大客流应对、恶劣天气处置、列车晚点应急、直扶梯突发事故应急处置等多项实战应急演练，覆盖客运中心两站全部一线岗位。在常态化管理中，持续加密各场所安全巡查频次，聚焦消防通道、紧急出口等关键区域，坚决整治堵塞、占用问题，规范做好巡查记录。同时，创新融合设备数字化巡更与保安夜间巡更打点机制，织密织牢场站安全防护网络，确保安全管控全覆盖、无死角。

立足旅客出行需求动态调整服务举措，全方位提升客运服务质效。结合暑运客流峰谷变化，动态调整服务策略，科学布设岗位，充分发挥“红十字会志愿服务队”“小海豚志愿服务队”等品牌优势，在关键点位配齐服务力量。暑运前期，公司特邀威海市红十字会专业讲师，分站点开展了全员AED急救技能专项培训，通过“理论精讲+场景实操”的模式，确保一线人员熟练掌握心肺复苏和AED操作技能，实现“人人懂急救、人人会急救”，守护旅客生命健康。此外，随着威海站网约车新区全面投用，通过物理隔离实现人车分流，从根本上消除了安全隐患，车辆疏散效率显著提升，成为便民服务的生动实践。